CONDICIONES GENERALES DE COMPRA


Las condiciones de compra expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web "www.anious.com" o tienda online presentada por Ana María Jiménez Cecilia, (en adelante, ANIOUS), NIF 38824344E , con domicilio social en Mataro, calle Barcelona 32 1º2º, 08302, Barcelona y con dirección de correo electrónico anious@anious.com.

Le rogamos que las lea atentamente antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones de compra y consiente en quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que serán de aplicación las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web. El precio y demás condiciones y características de cada producto son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra. Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

La garantía legal de los productos ofrecidos por ANIOUS es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

ANIOUS realiza un trabajo fotográfico para mostrar las prendas de la forma más real posible. Nos reservamos el derecho a retirar, introducir y modificar en cualquier momento los artículos expuestos a la venta en nuestra página web.

 Si tiene alguna pregunta sobre algún aspecto del sitio web o los productos, puede contactar con nosotros a través de NUESTRO MAIL anious@anious.com o al teléfono/ what's up 0034603047159.


1. ENVÍOS.

A) Para España y Portugal

El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables.

El envío tiene un coste de 6,5€. A partir de 60€ portes gratuitos.

B) Para Europa

Envíos para Reino Unido:


El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables.

El envío tiene un coste de £ 13.

Compras de más de £200 el envío es Gratuito

Envíos para el resto de Europa:


El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables.

El envío tiene un coste de 13€.

Compras de más de 200€ el envío es Gratuito.

Envíos para USA, Canada y Rusia:

El plazo de entrega es de 15 a 30 días laborables.

El envío tiene un coste de 45€.

Compras de más de 200€ el envío es Gratuito.

Aranceles y derechos de aduana
Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

C) Condiciones de envío

El envío de los artículos comprados en ANIOUS se realiza por una empresa de mensajería. Los plazos pueden variar en envíos realizados en período de rebajas o promociones así como a zonas que conlleven gestión aduanera.

Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente. Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de nuestra mensajería.


2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

2.1. CAMBIOS

Los cambios se verificaran a través del protocolo de devolución. Para cancelar un pedido, háganoslo saber utilizando uno de los siguientes métodos: teléfono o correo electrónico. Póngase en contacto con nuestro Equipo. Proporcione su nombre, dirección particular, detalles del pedido y, cuando esté disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

2.2. DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo legal de 14 días naturales si bien ANIOUS amplia dicho plazo a 30 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente, acreditando documentalmente la compra realizada.

En caso de desistimiento, devolución gratuita, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se reciba el bien adquirido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Se retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes.

El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Para poder proceder a la devolución de los bienes el cliente deberá remitirlos a nuestra dirección en las mismas condiciones en que le fue entregado.

Formulario de devoluciones

 

3. METODOS DE PAGO.

ANIOUS Online únicamente aceptará pagos mediante  tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), contra reembolso (sólo para territorio español: península y Baleares) y Pay-pal.

En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

ANIOUS emitirá una factura que se adjuntara en el email de confirmación de compra, una vez el pedido salga enviado de nuestros almacenes. ANIOUS advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

  

4. CONTACTO.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo postal a la dirección de correo electrónico anious@anious.com.


5. REGISTRO.

Para efectuar un pedido en ANIOUS Online los usuarios podrán registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de ANIOUS con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Los usuarios que así lo deseen pueden realizar sus compras sin registro.


6.  PRIVACIDAD. LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: LOPD.

En ANIOUS valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable Ana María Jiménez Cecilia, con la finalidad de mantener y desarrollar nuestras relaciones e informarle de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible. Podrán ser cedidos a terceros colaboradores de ANIOUS que ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). En tanto no medie comunicación escrita en contrario en un plazo de 30 días naturales desde el envío o entrega de este documento, entendemos que Ud. consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de sus datos personales.

Ud. podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a Ana María Jiménez Cecilia con domicilio social en Mataro, calle Barcelona 32 1º2º, 08302, Barcelona y con dirección de correo electrónico anious@anious.com.

Los datos proporcionados por el Usuario a través de la web, correo electrónico y/o vía telefónica podrán ser utilizados para el envío de publicidad por cualquier medio, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.


7. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las compraventas realizadas en www.anious.com se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Mataró (España).

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

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