公司簡介
聯(lián)華超市股份有限公司于1991年起在上海開展業(yè)務，于18余年間，以直接經營、加盟經營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網點布局、業(yè)態(tài)最齊全的零售連鎖超市公司聯(lián)華超市于2003年6月27日以H股形式在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，是首家于聯(lián)交所上市的中國零售連鎖超市公司。聯(lián)華超市股份有限公司經營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，照顧了廣大消費者的不同需要：三大業(yè)態(tài)分別透過「世紀聯(lián)華」、「聯(lián)華超市」、「快客便利」品牌不斷擴張。公司的“聯(lián)華OK”網，通過互聯(lián)網平臺和96801電話平臺，與廣大消費者之間構筑了一條安全、方便、快捷的網絡服務的紐帶。聯(lián)華電子商務緊緊依托聯(lián)華超市龐大的實體網點、采購系統(tǒng)、配送體系等巨大的資源優(yōu)勢，全方位開展超市類商品的BtoC和BtoB業(yè)務。目前網上品種數達11000多個，涉及百姓家庭日常生活的方方面面，為廣大消費者提供了質優(yōu)、物美、價廉和可供性廣且豐富多樣的商品，受到了消費者的普遍歡迎。公司還根據廣大顧客的消費需要和市場需求，推出了以通訊產品、PDA、家電等非超市類商品的經營，取得了良好的經營效果?！奥?lián)華OK”網堅持“風雨無阻、貼心服務”的商業(yè)誠信，以“為民、便民、利民”作為公司的經營宗旨和服務承諾，在廣大消費者中間贏得了良好的信譽。顧客可以通過登陸網站或撥打96801，了解、瀏覽或選購自己滿意的商品，還可以在指定的時間里享受到聯(lián)華超市送貨上門的服務。“聯(lián)華OK”網還通過先進的網絡系統(tǒng)、高科技的網絡平臺和電話平臺，開通了網上儲值、在線消費等應用系統(tǒng)，極大地方便了廣大的消費者。同時，“聯(lián)華OK”網還將采用現(xiàn)代化的網絡技術，對網上選購和電話訂購的顧客，實行“會員制”全程服務，使顧客在享受“聯(lián)華OK”網免費送貨上門服務的過程中，還會得到“聯(lián)華OK”網的真情關愛和獨特服務。銷售模式（1）.標準門店銷售模式:聯(lián)華OK網最終選擇了80家門店作為聯(lián)華電子商務的配送點，主要銷售超市中的一般生活用品、食品等。（2）.聯(lián)華電子商務總部直接銷售:這部分商品通常由聯(lián)華電子商務公司直接向廠商拿貨，顧客通過網站成功下單后，訂單數據直接到達聯(lián)華電子商務數據庫。（3）.卡類產品網上銷售:各類充值卡基本都是由客戶直接在網上訂購，通過網上支付后，直接在網上傳遞密碼，不再需要進行實物的配送，既可降低營銷的成本，又可為客戶帶來極大的方便。聯(lián)華OK網可以支持招商銀行、工商銀行、建設銀行的網上支付。（4）.品牌專賣店合作銷售模式:公司與眾多品牌專賣點進行了成功的合作，在聯(lián)華OK網上，可以訂購的品牌產品包括蛋糕、鮮花、鋼琴、名表等。特色服務（1）.在線服務:聯(lián)華OK網與銀行緊密合作，發(fā)揮銀行卡或信用卡“一卡多用”功能的同時，利用自行研究開發(fā)的CtoC的應用程序，對網上結算支付的模式進行了成功的探索，為客戶提供了更多的便利。（2）.在線儲值支付服務:公司采用先儲值后消費、在線支付等無現(xiàn)金交易的方式，充分利用電子商務和計算機網絡的優(yōu)勢，服務用戶、方便消費。（3）.異地服務:采取甲地付款，乙地送貨或顧客選點送貨等服務方式，方便更多的、不同層次用戶的需要。（4）.會員制服務:聯(lián)華OK網除了銷售商品之外，會員制也讓聯(lián)華電商的顧客忠誠計劃得以穩(wěn)固。作為超市的一種會員卡，聯(lián)華卡的功效早就已經超出了它作為會員憑證的這一功效。聯(lián)華卡其實最早就是聯(lián)華電商的會員卡，方便實施以積分為主、會員價和其他優(yōu)惠為輔的忠誠計劃。為了擴大會員制的范疇，聯(lián)華電商與所有門店都建立了專線連接，信息實時掌握和更新。
暫無行政處罰
津公網安備 12011102001705號
