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本局認為，自《中華人民共和國消費者權益保護法》公布實施以來，個人信息屬于隱私理應受到保護，浙江五牛旅行社有限公司杭州江城路營業(yè)部應當保護個人信息隱私權，但該公司利用舉辦老年人廣場舞比賽的方式收集信息，其信息使用的目的未征得被收集人的同意，并默許業(yè)務員使用這些名單用電話的形式向被收集人推銷本公司的旅游業(yè)務。浙江五牛旅行社有限公司杭州江城路營業(yè)部的行為，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條第一款之規(guī)定:“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方約定收集、使用信息”，屬于在未明示被收集人使用信息目的情況下收集并擅自使用個人信息的行為。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第（九）項：“經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的”。本局對當事人違法行為作如下處理： 1、罰款人民幣伍仟元整。 收起