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北京新聯(lián)通信是國(guó)內(nèi)專業(yè)托管型呼叫中心平臺(tái)提供商之一。從2005年開(kāi)始，新聯(lián)團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)最早基于純BS架構(gòu)，采用WEB2.0技術(shù)研發(fā)構(gòu)建呼叫中心平臺(tái)，于2006年9月推出產(chǎn)品化的托管型呼叫中心平臺(tái)并投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。新聯(lián)團(tuán)隊(duì)基于多年托管型呼叫中心平臺(tái)的開(kāi)發(fā)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)通信及IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及團(tuán)隊(duì)文化特性，重新定位新聯(lián)公司在網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的位置，進(jìn)一步明晰了公司的技術(shù)演進(jìn)路線。新聯(lián)通信定位為協(xié)同通信平臺(tái)服務(wù)提供商，以平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）的形式為客戶提供穩(wěn)定靈活的通信協(xié)同平臺(tái)服務(wù)。新聯(lián)通信的技術(shù)定位于彌合通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)單一致化需求與企業(yè)客戶復(fù)雜定制化需求間的縫隙。為服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供簡(jiǎn)單好賣的平臺(tái)產(chǎn)品，為企業(yè)客戶提供有用、易用的產(chǎn)品。新聯(lián)通信專注于基于云計(jì)算模式的通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的協(xié)同通信技術(shù)領(lǐng)域，主要以提供電信級(jí)托管型呼叫中心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及相關(guān)增值服務(wù)為核心產(chǎn)品，為企業(yè)通信提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支撐。