公司簡介
中國移動通信集團(tuán)天津有限公司是中國移動有限公司的全資子公司,而中國移動有限公司是目前中國在境外上市的公司中市值最大的公司之一。中國移動已連續(xù)六年入選美國《財(cái)富》雜志全球企業(yè)500強(qiáng);在英國《金融時報》最新“全球最強(qiáng)勢100品牌”排名榜中,中國移動以品牌價值392億美元高居第四;中國移動還是連續(xù)三年入榜《福布斯》“全球400家A級最佳大公司”的唯一中國企業(yè)。中國移動是國內(nèi)唯一一家專注于移動通信運(yùn)營服務(wù)的公司,是目前世界上網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、客戶數(shù)量最多的移動運(yùn)營商,已成為全球(GSM)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一?! √旖蛞苿油ㄐ庞邢挢?zé)任公司于2000年改制重組,并分別在香港和美國同時上市,成功進(jìn)入國際資本市場。同時確立了向世界一流移動通信企業(yè)邁進(jìn)的奮斗目標(biāo)?! 」?000多名在職員工,擁有雄厚的移動通信建設(shè)和維護(hù)技術(shù)力量。經(jīng)過十幾年的探索和努力,天津移動以驚人的建設(shè)速度成就了天津地區(qū)最大的移動通信網(wǎng)絡(luò),覆蓋已通達(dá)全市各個角落,而移動通信的網(wǎng)絡(luò)容量超過400萬戶,同時網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量位居全國前列?! ∫苿油ㄐ偶夹g(shù)層次的不斷提升,設(shè)備和技術(shù)能力的飛速增長為用戶發(fā)展積蓄了后勁,而新業(yè)務(wù)的繁榮派生也為市場源源不斷地注入活力?!叭蛲ā薄ⅰ皠痈械貛А?、“神州行”三大客戶品牌家喻戶曉,豐富的業(yè)務(wù)給客戶帶來更多的選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動通信技術(shù)的融合,天津移動通信的發(fā)展進(jìn)入了一個新階段。目前天津移動正逐步從傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)服務(wù)商向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?! √旖蛞苿优ο蛴脩舫尸F(xiàn)高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同時客戶可享受話費(fèi)自動交、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種方便的服務(wù);10086客戶服務(wù)中心實(shí)施全業(yè)務(wù)受理,使天津移動的客戶無論是咨詢、投訴,或是查詢話費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)都易如反掌;VIP客戶更可享受一對一的貼心服務(wù);而對于行業(yè)集團(tuán)客戶,天津移動為其量身定做獨(dú)享的集團(tuán)解決方案;區(qū)域化的管理使服務(wù)更貼心,客戶積分、異業(yè)聯(lián)盟使天津移動的客戶服務(wù)不斷增值,并贏得了更多客戶的信賴。 面向未來發(fā)展目標(biāo),天津移動提出并不斷深化“立體創(chuàng)新”實(shí)施戰(zhàn)略,全面打造企業(yè)的核心競爭力。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、技術(shù)層次、業(yè)務(wù)研發(fā)、服務(wù)水平全面提高的同時,天津移動通信公司運(yùn)用科學(xué)的管理方法,使企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)不斷提升。公司期待著以可持續(xù)的發(fā)展實(shí)力呈現(xiàn)給客戶最關(guān)切的服務(wù)。中國移動的核心價值觀“正德厚生臻于至善”中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無線通信世界做信息社會棟梁”